HowardsHome Blog

Salesforce World Tour Amsterdam: de klant centraal

Door Léontine de Koning op 13 maart 2017 in Sales

Op donderdag 9 maart vulde de RAI in Amsterdam zich met iedereen die in Nederland ook maar iets te maken heeft met klantcontact, service, sales of marketing. Met maar liefst 7000 registraties is het Salesforce World Tour event wellicht het grootste business-innovatie event in de Benelux. Zeker is dat het groot was en een enorm geoliede show. Naast plenaire sessies, breakouts en workshops, was er ook ruimschoots gelegenheid om te netwerken. HowardsHome was aanwezig op de stand van Olbico en Dun & Bradstreet om daar de nieuwe Sales Triggers app te laten zien.

Lees Meer

Salesforce Account Insights nu ook voor de Nederlandse markt

Door René de Vries op 13 februari 2017 in Sales

In oktober 2015 introduceerde Salesforce een nieuwe functionaliteit: Account Insights. Hiermee zie je direct wat er voor nieuws is bij je klanten, prospects, partners of concurrenten. Salesforce analyseert het nieuws en Account Insights toont vervolgens alleen relevante artikelen. Zo zijn verkopers goed geïnformeerd over wat er speelt bij hun accounts en over de markten waarin ze actief zijn.

Lees Meer

Het juiste gesprek op het juiste moment!

Door Fred van Dijk op 9 februari 2017 in Sales

Als salesmanager wil je zorgen dat je team een goede en waardevolle gesprekspartner is voor je klanten. Je wilt inspelen hun specifieke behoeftes en hen helpen succesvol te zijn. Je wilt kansen vinden in de markt en blijven scoren bij bekende én bij nieuwe klanten. Je kunt het je niet veroorloven verrast te worden door veranderende omstandigheden, zoals overnames of een verandering binnen de DMU, waardoor je ineens buitenspel staat. Hoe krijg je dat voor elkaar terwijl er zo weinig tijd is en zo veel informatie?

Lees Meer

Beter verkopen door betere Sales Intelligence

Door Fred van Dijk op 8 februari 2017 in Sales

Hoe beter je je klant kent, hoe effectiever je verkoop. Dat is al heel lang zo. De B2B-klant verwacht ook steeds meer van die kennis bij de verkopers die bij hem aan tafel komen (of voordat ze zelfs maar worden uitgenodigd). Technologie in de vorm van Sales Intelligence maakt het gelukkig voor de sales teams wat eenvoudiger om steeds een relevante gesprekspartner te zijn, goed geïnformeerd en waarde toevoegend voor de klant. Zoals we in ons eerste blog al beschreven is voor Account Based Selling gebaat bij de inzet van sales intelligence. In deze post gaan we hier verder op in.

Lees Meer