Tips voor Sales om je prospects (makkelijk) te converteren naar leads

Geplaatst door René de Vries op 2 augustus 2016 in Marketing, Sales

Iedereen die dagelijks met salesprocessen wordt geconfronteerd, kent het wel. Losse contacten, een gesprek op een beurs en je contact toont mogelijke interesse voor hetgeen je te bieden hebt. Of, als je al wat actiever bent op Twitter, ben je daar in contact gekomen met iemand die mogelijk geïnteresseerd is in wat je te bieden hebt.

Qualified_Leads.jpg

Hoe werkt het nu:

  • Je legt contact via LinkedIn, je hebt het veilige gevoel dat je in ieder geval de gegevens hebt opgeslagen. 
  • Je stuurt per mail nog even een berichtje ter opvolging, met wat uitleg of zelfs een follow-up actie.
  • Misschien wordt het e-mail adres opgeslagen in een CRM. Dat is overigens al een zéér ideale situatie, want het invoeren van gegevens en acties in een CRM behoort niet tot de meest populaire taken van een Sales medewerker. Is het ook wel de moeite waard, voor een ongekwalificeerde lead?
  • Je probeert nog een keer contact te leggen, maar je nieuwe 'contact' is er nog niet aan toe, en belooft dat hij contact met je zal opnemen zodra er interesse is voor je aanbod.
  • Einde verhaal....

In het voorbeeld hierboven gaat het vooral om het probleem dat je een 'contact' hebt die mogelijk op termijn interessant kan worden. Maar hoe leg je dit vast? Hoe zorg je voor follow-up? Hieronder zie je een voorbeeld hoe je dit met Hubspot Marketing(een Inbound Marketing systeem) en Sales (inclusief mail tracking plugin) veel beter kunt aanpakken.

Hoe zou dit ook kunnen werken?

  • Verstuur een mailtje naar je nieuwe contact, nadat je de HubSpot Sales plugin hebt geïnstalleerd.
  • In dat mailtje stuur je een link naar een interessante pagina, een whitepaper of een evenement dat je organiseert. Je speelt uiteraard in op de interesses van je contactpersoon.
  • De gegevens van dit contact worden automatisch opgeslagen in het Hubspot CRM. Hubspot zoekt in LinkedIn de bedrijfsgegevens erbij en indien beschikbaar wordt ook het Twitteradres van je contactpersoon er automatisch aan toegevoegd.
  • Zodra je nieuwe contact het mailtje opent, wordt dat geregistreerd. Jij krijgt een pop-up op je scherm om je dat te melden.
  • Als je contact op een linkje klikt, dan wordt dat geregistreerd. En ook daar kun je een melding over krijgen.
  • Al deze gegevens worden automatisch gekoppeld aan het bedrijf waar deze persoon werkt.

HubSpot_Sales.jpg

En nu verder?

Als je gebruikmaakt van de Hubspot Inbound tools kun je ook zorgen voor professionele opvolging:

  • Iedere keer als jouw nieuwe contact je website bezoekt, wordt dat opgeslagen in het CRM. 
  • Op basis van acties die jouw contactpersoon uitvoert op de site kun je automatisch acties starten als follow-up.
  • Als je contact zich laat horen op de sociale media, dan krijg je daar een melding van. Zo monitor je jouw prospects op een erg eenvoudige manier.
  • In het CRM kun je precies zien wat er is gelezen, wat er op sociale media is gebeurd, alle e-mail interacties, alle website bezoeken. Het plaatje is compleet - je gaat goed voorbereid het gesprek aan!

In beeld

Wil je dit wel eens live zien? Kom dan naar een van de gratis 'Inbound Sales en Marketing sessies'

Lees meer over de sessie en meld je aan

1. Als je een mailtje verstuurt, kun je aangeven dat je deze wilt tracken

2. Je krijgt een melding als iemand je mail leest

3. Je weet door wie & hoe vaak je mail is gelezen

4. Alle informatie komt bij elkaar in het Hubspot CRM. Zonder dat je er iets voor hoeft te doen!

 

Over de auteur

HowardsHome, Tesla, Duurzame energie, Golf, Content Curation & Marketing